Privacy policy

🛡️ سياسة الخصوصية.. حقك محفوظ بمتجرنا

يا هلا فيك بمتجرك المفضّل لمنتجات البيت والمطبخ والعناية. حنا نقدر ثقتك فينا، وعشان جذي يهمنا تعرف إن خصوصيتك "خط أحمر" عندنا. هالصفحة تشرح لك شلون نتعامل مع بياناتك من لحظة دخولك الموقع لين يوصلك الطلب لي باب البيت.

1. شنو المعلومات اللي نطلبها منك؟

عشان نخدمك بأفضل صورة، نحتاج منك شوية معلومات أساسية:

  • بياناتك الشخصية: (الاسم، رقم التلفون، وعنوان التوصيل) عشان السايق يندل مكانك وما يضيع.

  • بيانات الدفع: إذا اخترت تدفع "أونلاين" (كي نت أو فيزا)، ترا هالبيانات تمر عبر قنوات دفع مشفرة وآمنة 100%، وحنا ما نخزن أرقام بطاقاتك عندنا.

  • سجل الطلبات: شنو شريت من مواعين أو كريمات عناية، وهذا يساعدنا نقترح عليك عروض تناسب ذوقك المرة الجاية.

2. ليش نحتاج هالبيانات؟

ما نطلب شي زايد، كل اللي نحتاجه نستخدمه بـ:

  • تجهيز طلباتك وتوصيلها لك بأسرع وقت.

  • نرد على استفساراتك إذا تواصلت مع خدمة العملاء.

  • ندز لك "مسجات" أو إيميلات عن أقوى العروض والخصومات (وطبعاً تقدر تلغي هالخدمة بأي وقت إذا ما حبيت).

3. أمان بياناتك (تطمن!)

بياناتك عندنا بمكان أمين. نستخدم تقنيات حماية متطورة عشان نمنع أي تسريب أو وصول غير مصرح فيه. باختصار، معلوماتك مو للبيع ولا للإيجار لأي طرف ثالث.

4. "الكوكيز" (Cookies)

مثل أغلب المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط عشان نحسن تجربتك بالمتجر، يعني مثلاً تخلي الأغراض بالسلة وما تروح عليك إذا سكرت الصفحة ورجعت بعدين.

5. مشاركة البيانات

حنا نشارك بياناتك "فقط" مع جهات معينة عشان يكتمل طلبك، وهم:

  • شركات التوصيل: عشان يعرفون وين يوصلون الطلب.

  • بوابات الدفع الإلكتروني: عشان تتم عملية الشراء بأمان.

6. حقك علينا

بأي وقت تحب تعدل بياناتك، تغير عنوانك، أو حتى تطلب منا نمسح حسابك نهائياً، تقدر تسوي هالشي من إعدادات حسابك أو تواصل معانا مباشرة وما يصير خاطرك إلا طيب.

📞 تبي تسأل عن شي؟

إذا عندك أي استفسار بخصوص خصوصيتك، لا تتردد وكلم فريقنا على:

  • واتساب: [+965 99276130]

تسوقك بمتجرنا آمن.. وحياك الله بأي وقت!